Essayez-le gratuitement : 2 semaines, sans carte de crédit.
Comment fonctionne la tarification ?
La tarification de goyaPhone s’adapte à vos besoins de prospection.
- Plan annuel : pour une prospection fréquente, choisissez notre plan annuel avec abonnement mensuel.
- Plan 30 jours : si vous prospectez seulement de manière occasionnelle, notre plan de 30 jours vous permet de payer à l’utilisation, au besoin.
- Plan gratuit : les mêmes fonctionnalités que nos plans payants et permet jusqu’à 100 appels par mois.
Les appels téléphoniques VOIP ne sont pas inclus et nécessitent un fournisseur de services téléphoniques distinct.
Est-ce que le forfait gratuit est vraiment gratuit ?
Oui, vraiment gratuit, et vous avez même la possibilité de passer 100 appels chaque mois. Ce forfait est conçu pour ceux qui ont besoin de prospecter occasionnellement : vous avez toujours un accès complet à vos données, et les quelques fois par an où vous devez mener une campagne d’appels, tout est prêt pour vous.
Quel numéro de téléphone apparaît sur l’identifiant de l’appel ?
Avec le goyaPhone, vous pouvez choisir le numéro de téléphone qui s'affiche en identifiant d'appel, à condition qu'il ne s'agisse pas d'un numéro surtaxé. Tous les 10 jours nous vérifions que vous êtes bien joignable au numéro de téléphone de votre identifiant d'appel à l'aide d'un système automatisé. Chaque utilisateur a la responsabilité de respecter la réglementation qui s'applique à lui. La réglementation française de l'Arcep relative à la modification de l'identifiant d'appel est définie dans la Décision n°2022-1583
https://www.arcep.fr/uploads/tx_gsavis/22-1583.pdf Annexe 1 au paragraphe 2.2.2, et résumée sur
https://www.arcep.fr/mes-demarches-et-services/entreprises/fiches-pratiques/plan-numerotation-professionnels.htmlEst-ce que je peux appeler à l’international ?
Oui, le goyaPhone permet les appels à l’international. Ci-dessous la liste des codes pays ISO2 vers lesquels vous pouvez automatiquement téléphoner depuis votre compte. Si vous avez besoin d’appeler vers d’autres codes pays, contactez-nous pour une demande d’autorisation de votre compte vers d’autres destinations. Les frais d’ouverture de ligne est de 39 euros par destination.
US
Etats-Unis d'Amérique
+1
Mieux que ce que vous utilisez ?
Comment fonctionne le support client ?
Très facile : il suffit d’appeler. De nombreux éditeurs de logiciels se targuent de proposer un excellent support client, mais que cela signifie-t-il vraiment ? Probablement que le logiciel est complexe à mettre en place, ou à utiliser. Souhaitez-vous passer votre temps à résoudre des problèmes avec des échanges d’emails ou des coups de téléphone à n’en plus finir ? Le goyaPhone est différent : conçu pour être simple d’utilisation et fonctionner en self-service, pour ne justement pas nécessiter de support client. Toutefois, si vous souhaitez être accompagné pour la mise en œuvre ou si vous avez un souci technique, appelez-nous. Si besoin, nous pouvons aussi vous proposer une session support en partage d’écran avec Skype.
Comment se passe la formation ?
Il y a des tutos vidéos pour une formation en self-service. Environ 15 minutes suffisent pour se familiariser avec les fonctionnalités principales du goyaPhone. Lors de la prise en main initiale, il est important de regarder le tuto vidéo sur l’importation des prospects à partir d’un fichier Excel. Le goyaPhone est conçu pour être efficace pour les utilisateurs réguliers et donc met davantage l’accent sur l’efficacité que sur l’apprentissage et l’accessibilité. Toutefois, par rapport à de nombreux concurrents, le goyaPhone reste tout de même un logiciel simple à mettre en place et la formation n’est en général pas un obstacle. Si vous souhaitez un accompagnement pour démarrer, c’est offert gratuitement.
Comment fonctionne l’essai gratuit ?
La première étape consiste à créer votre profil goyaPhone. La seconde étape consiste à importer votre premier fichier Excel. Durant l’essai gratuit, vous pouvez importer jusqu’à 2 000 prospects. Vous pouvez tester l’importation d’un fichier dans la démo interactive autant de fois que nécessaire pour voir à quoi ressemblera votre liste de prospects ; il est vivement conseillé de regarder le tutoriel d’importation de fichier avant de commencer. Une fois votre tableur Excel importé, votre essai gratuit commence à partir de la première connexion à votre compte. L’essai gratuit consiste en un accès gratuit à toutes les fonctionnalités pendant deux semaines. Sans carte de crédit. S’il vous faut plus de temps pour évaluer le logiciel, n’hésitez pas à le demander.
Comment est-ce que j’importe et exporte les données ?
Le goyaPhone fonctionne avec le format Excel et si vous utilisez un autre tableur, vous devriez pouvoir exporter les fichiers au format Excel. Pour importer, il vous suffit donc d’un fichier Excel. Nul besoin de vous soucier de l’ordre des colonnes : glissez-déplacez, c’est très facile, et il y a aussi un tutoriel vidéo qui montre comment faire. Pour l’exportation, en plus de vos fichiers prospects, vous pouvez aussi exporter vos historiques et statistiques d’appels en format Excel.
Quelles sont les options de paiement ?
Vous pouvez payer avec les cartes Visa, Mastercard, Maestro et la Carte Bleue. Tous les paiements sont gérés par EasyTransac, une société de paiement en ligne française, et nous ne sauvegardons pas votre carte de crédit sur nos serveurs. Tous les paiements s’effectuent en euros. Si vous résidez hors zone euro votre institution financière se chargera de la conversion vers votre devise locale.
Est-ce que les prix sont hors taxes ?
Si vous habitez hors de l’Union Européenne, les prix sont hors taxes. Si vous habitez dans l’Union Européenne mais pas en France, alors les prix sont aussi hors taxes mais on demande un numéro de TVA européen. Si vous êtes résident français, alors la TVA s’applique au taux ordinaire de 20%.
Essayez-le gratuitement : 2 semaines, sans carte de crédit.